Janvier - 13 mois

Collaboratrice
administrative

Accueillir le public, gérer des dossiers, traiter des données, classer des documents… Envie d’un métier au cœur de l’entreprise ? En tant que collaboratrice administrative, vous jouez un rôle prépondérant dans son bon fonctionnement.

en savoir
Aïssatou Bah, Collaboratrice administrative, Tractebel, a suivi la formation chez Interface3

Focus sur le métier

La polyvalence est votre com­pétence clef. Tout d’abord, vous avez une connaissance experte de MS Windows et de la suite MS Office. Mais ce sont vos compétences en techniques de secrétariat et gestion administra­tive qui vous permettent d’intégrer les logiciels de bureautique dans tous les aspects de votre travail quotidien : traiter le courrier, préparer des réunions, rédiger des notes, gérer des dossiers et encore trouver, classer, trier et présenter des données et des informations.

Par ailleurs, vous êtes amenée à accueillir et orienter les visiteurs, gérer les appels téléphoniques entrants et sortants : il s’agit d’un travail de bureau, certes, mais qui est aussi riche de rencontres. Last but not least, vous pouvez vous exprimer en néerlandais et en anglais ! Votre secret ? Un profil poly­valent et un sens aigu de la débrouillardise !

Il s’agit d’un métier indispensable dans tous les secteurs, donc vous avez le choix : administrations publiques, entreprises privées, secteur associatif, etc. Avec la généralisation de l’informatique, les compétences demandées augmentent et vous serez formée sur le tas tout au long de votre carrière. Pas possible de s’ennuyer !

Quelques mots

Une nouvelle vie

Interface3 a marqué le début d’une nouvelle vie : professionnelle et personnelle. Pendant ma grossesse, ce n’était pas simple et j’ai pensé arrêter la formation. C’est le fait d’être dans mon adorable groupe, l’entraide, le soutien mutuel, les encouragements des formateurs et formatrices qui m’ont permis de tenir jusqu’au bout et de ne pas abandonner ! Là, je suis fière de moi : j’ai fini ma formation, j’ai mon petit prince et, cerise sur le gâteau, après seulement deux mois de la fin de la formation, un excellent job, dans un environnement multilingue !

Gisela Graça, Assistante technico-administrative, Sciensano

Relancer sa carrière

Suivez une formation chez Interface3 et les portes des entreprises s’ouvriront à vous ! Il ne faut pas hésiter à se remettre aux études pour relancer sa carrière professionnelle. De plus, chez Interface3, on se fait des copines et l’entraide est de mise. On suit des cours intéressants et indispensables dans le secteur administratif et commercial.

Maria Guada Sevilla, Membership administrator, Aspria

Au programme

camembert programme
LANGUES & COMMUNICATION (29%)
  • 300 heures de langues : en région bruxelloise, le multilinguisme est un atout considérable.
  • Cours d’expression orale et écrite en français, néerlandais et anglais.
INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE (27%)
  • Système d’exploitation Microsoft Windows, Microsoft 365 et teams, suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
  • Logiciel de comptabilité Bob 50.
  • Introduction au progiciel de gestion intégré SAP.
TECHNIQUES ADMIN. & COMMERCIALES (17%)
  • Classement papier et numérique.
  • Rédaction de courriers administratifs et commerciaux.
  • Dactylographie.
  • Techniques d’accueil et de secrétariat.
  • Techniques de téléphone.
GESTION (8%)
  • Comptabilité.
  • Législation sociale et administration du personnel.
Soft skills et coaching emploi (11%)
  • Assertivité, travail en équipe, gestion du temps et du stress.
  • Simulation d’entretien en face-à-face et au téléphone.
  • Rédaction du CV en français et en néerlandais.
  • Rédaction de la lettre de motivation (en français).
ATELIERS PRATIQUES & ÉPREUVES (8%)

La formation prévoit de nombreux ateliers pratiques finalisés au passage des épreuves de validation des compétences.

Ces épreuves ne sont pas indispensables pour le job de vos rêves, mais elles constituent un joli plus dans votre CV et Interface3 vous aide à les passer.

Qualités requises

Organisée

Pour effectuer convenablement plusieurs tâches en même temps, la clé de la réussite est l’organisation.

Rigoureuse

Suivre attentivement les procédures, respecter les consignes et les délais… Votre profession demande rigueur et précision.

Communicative

Savoir travailler en équipe est primordial ! Sans oublier la patience, le sens de l’écoute et de la diplomatie.

Les financeurs

La formation Collaboratrice administrative est gratuite grâce au soutien de :